プライバシーポリシー

Excellence 株式会社

2026 年 9 月 16 日

Excellence株式会社（以下「当社」といいます）は、皆様のプライバシーを尊重し、個人情報を適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、excellencejapan.comの閲覧、当社へのお問い合わせ、事業・パートナーシップのご提案、添付ファイルの送信、その他当社との連絡に際して、当社が個人情報を取得、利用、開示、保管および保護する方法を説明するものです。

当社は、日本の個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）および当社の活動に適用されるその他の法令を遵守します。お住まいの国または地域によっては、追加の権利が認められる場合があります。

1- 個人情報取扱事業者

本ポリシーの対象となる個人情報の取扱いについて責任を負う事業者は、以下のとおりです。

2- 本ポリシーの適用範囲

本ポリシーは、当社ウェブサイトおよび関連する事業上の連絡を通じて取り扱う個人情報に適用されます。第三者のウェブサイト、プラットフォーム、認証機関、物流事業者、流通事業者、その他当社サイトからリンクされる組織または別個の取引関係にある組織による独自の個人情報の取扱いには適用されません。

当社ウェブサイトは、事業情報の提供およびお問い合わせ受付を目的としています。現時点では、一般公開コメント、顧客アカウント、オンライン購入、オンライン決済の機能は提供していません。

3- 取得する個人情報

お問い合わせフォーム、パートナー募集フォーム、電子メール、電話、面談その他の連絡を通じて、次の情報を取得する場合があります。

氏名および役職／会社、組織または事業上の所属／メールアドレス、電話番号、国・地域／お問い合わせの種類と内容／事業形態、関心のある商品、提案商品、パートナーシップ情報／メッセージ、通信内容および連絡記録／任意で送信された書類、写真その他のファイル／その他、ご本人が任意に提供する情報。

ウェブサイト利用時には、IPアドレス、IPアドレスから推定されるおおよその地域、ブラウザ・端末・OS・言語設定、アクセス日時、閲覧ページ、参照元、利用したリンク、Cookie識別子、セキュリティ・診断・エラーログなどの技術情報が自動的に取得される場合があります。

当社は、ウェブサイトを通じて公的な身分証明番号、決済カード情報、健康情報その他の要配慮情報の提供を求めません。当社が明示的に依頼し、適法な理由がある場合を除き、メッセージや添付ファイルに機密性の高い個人情報を含めないでください。

4- 個人情報の利用目的

お問い合わせの受付、確認および回答／商品、サービス、認証、生産、調達、流通、物流またはパートナーシップに関する連絡／候補となる供給者、製造事業者、農場、工場、と畜場、商品、流通事業者その他のビジネスパートナーの評価／取引関係、契約および取引の準備、締結、管理／必要に応じたコーシャ認証機関、関係当局、専門家、業務パートナーとの調整／ウェブサイトの運営、維持、保護、不具合対応および改善／不正、悪用、セキュリティ事故および違法行為の防止／事業、法令遵守および通信記録の管理／法令、裁判所命令および適法な要請への対応／法的権利の確立、行使または防御／取得時に説明したその他の目的、または同意を得た目的。

法令により認められる場合または義務付けられる場合を除き、明示した目的と相容れない方法で個人情報を利用しません。

5- 個人情報を取り扱う法的根拠

当社は、個人情報保護法に基づき、特定した利用目的の範囲内で個人情報を取り扱います。欧州経済領域、英国その他の地域の法令により特定の法的根拠が求められる場合、当社は、同意、契約締結前の対応または契約の履行、事業上の正当な利益、法的義務の遵守または法的権利の保護のうち、一つ以上を根拠とします。

同意を根拠として取り扱う場合、ご本人はいつでも同意を撤回できます。撤回は、それ以前に適法に行われた取扱いには影響しません。

6- Cookie および類似技術

当社ウェブサイトでは、基本的な動作、セキュリティ、フォーム機能、利用者設定、性能測定に必要なCookieおよび類似技術を使用する場合があります。Cookieとは、端末に保存され、または端末から読み取られる小さなファイルです。

使用する可能性のある区分は、必須Cookie、設定Cookie、分析Cookieです。法令上必要な場合、必須ではないCookieは同意を得た後にのみ使用します。Cookie設定ツールまたはブラウザ設定からCookieを管理できますが、一部を無効にするとサイト機能に影響する場合があります。

当社サイトでは、一般公開コメント、利用者アカウント、オンラインショッピングを提供していないため、これらの機能に関連するCookieは使用しません。

7- 個人情報の第三者提供等

当社は個人情報を販売しません。本ポリシーに記載した目的のため合理的に必要な範囲で、ウェブサイト運営・保守・セキュリティ・メール・クラウド・通信・IT事業者、弁護士・会計士・監査人・コンサルタント、コーシャ認証機関・ラビ関係者・関係当局・検査機関、ならびに生産者、製造事業者、農場、工場、と畜場、物流事業者、通関業者、輸入業者、流通事業者、小売事業者等へ情報を提供する場合があります。

また、法令に基づく行政機関、裁判所、捜査機関への提供、合併・買収・組織再編・資金調達・事業または資産の譲渡に関連する承継者等への提供、ご本人の指示または同意に基づく提供を行う場合があります。必要に応じ、提供先に適切な保護を求める契約その他の措置を講じます。

8- 国外への移転

当社は日本を拠点として国際市場と取引しているため、個人情報が日本で処理され、必要に応じて海外のサービス事業者またはビジネスパートナーへ移転される場合があります。移転先の個人情報保護法制は、お住まいの国または地域と異なる場合があります。適用法令が求める場合、承認された移転手段、契約上の保護、同意その他の適法な根拠を用います。

9- 添付ファイル

ファイルを送信する場合、送信する権限があり、不要な個人情報が含まれていないことをご確認ください。当社は、マルウェア検査、アクセス制限、お問い合わせ対応に必要な社内担当者または専門パートナーとの共有、不要となったファイルの削除を行う場合があります。

当社が適切な安全な方法で明示的に依頼した場合を除き、パスポートの写し、マイナンバー等の公的識別番号、金融口座情報、医療記録、犯罪歴その他の機密性の高い資料を送信しないでください。

10- 保有期間

当社は、お問い合わせへの対応、取引関係の管理、法務・会計上の義務、紛争解決、契約の履行に合理的に必要な期間のみ個人情報を保有します。

一般的なお問い合わせ：対応終了後、原則として3年以内／成立しなかったパートナー提案：最終連絡後、原則として3年以内／継続中の取引関係：関係継続中および終了後原則7年以内（法令または法的請求によりさらに長い期間が必要な場合を除く）／添付ファイル：お問い合わせの評価・管理に必要な期間／セキュリティ・技術ログ：原則12か月以内／同意・請求記録：法令遵守の立証および関連請求への対応に必要な期間。

不要となった情報は、法令上および技術上の制約に従い、削除、匿名化または安全に廃棄します。

11- 安全管理措置

当社は、個人情報の性質およびリスクに応じ、組織的、人的、物理的、技術的な安全管理措置を講じます。これには、アクセス管理、アカウント・パスワード管理、担当者の限定、安全なホスティングおよび通信、バックアップ、マルウェア対策、委託先管理、セキュリティ事故への対応手順等が含まれます。

インターネット上の通信または保存に完全な安全性を保証する方法はありません。個人情報漏えい等を把握した場合、調査を行い、法令上必要な場合はご本人および関係当局へ通知します。

12- ご本人の権利

適用法令および例外に従い、当社が保有する個人情報の有無および開示、利用目的・提供に関する情報、内容の訂正・追加・削除、利用停止・消去・第三者提供の停止、同意の撤回、一定の取扱いの制限または異議申立て、適用される場合のデータポータビリティ、第三者提供記録に関する情報を請求できる場合があります。

権利行使を希望される場合は、info@ex-jp.comへ請求内容をご連絡ください。本人確認および権限確認に合理的に必要な情報をお願いする場合があります。法令で定める期間および方法で対応しますが、他者の権利、機密情報、法的請求を保護するため、法令上認められる範囲で請求をお断りまたは制限する場合があります。

欧州経済領域または英国にお住まいの場合、居住地・勤務先または侵害があったと考える国のデータ保護当局へ苦情を申し立てることができます。日本国内の方は、個人情報保護委員会へ相談できます。

13- ダイレクトマーケティング

法令で認められ、既存または見込みの取引関係に関連する場合、当社から事業上のご案内を送ることがあります。配信停止方法が記載されている場合はその方法を利用するか、info@ex-jp.comへご連絡ください。お問い合わせ、取引関係または法的義務の管理に必要な、マーケティング以外の連絡は継続する場合があります。

14- 子どもの個人情報

当社ウェブサイトは事業者および専門家を対象としており、16歳未満の子どもを対象としていません。当社がウェブサイトを通じて子どもの個人情報を故意に取得することはありません。子どもが個人情報を提供したと思われる場合は、確認し、必要に応じて削除しますのでご連絡ください。

15- 第三者のリンクおよびサービス

当社ウェブサイトには、第三者のウェブサイトまたはサービスへのリンクが含まれる場合があります。各第三者は独立して運営され、その個人情報の取得および利用には各第三者のプライバシーポリシーが適用されます。第三者のサイトまたはサービスを利用する際は、そのプライバシー情報をご確認ください。

16- 本ポリシーの変更

当社は、ウェブサイト、事業上の取扱い、サービス事業者または法的義務の変更に応じて、本ポリシーを改定する場合があります。改定後のポリシーを本ページに掲載し、施行日を更新します。すでに取得した個人情報の利用方法に重大な影響を与える変更については、法令で求められる場合、追加の通知または同意取得を行います。

17- お問い合わせおよび個人情報に関する請求

本ポリシーまたは当社による個人情報の取扱いに関するご質問、苦情、請求は、以下へご連絡ください。

最初のご連絡時には、機密性の高い本人確認書類を送付しないでください。本人確認が必要な場合は、必要な情報と安全な提供方法をご案内します。